Royal Rests produkter har 3 års fabriksgaranti
Royal Rests produkter er dækket af en 3-årig fabriksgaranti, som gælder i forbindelse med fabrikationsfejl. Garantien omfatter fejl i materialets fysiske egenskaber. Med dette forstås ikke forandringer i blødhed/hårdhed eller mindre forandringer i pudematerialets elastiske fornemmelse, der ikke påvirker de trykaflastende egenskaber. Derimod er hver forringelse af skummet, som gør, at puden får en synlig og markant indsynkning, omfattet. I hele garantiperioden vil vi i forbindelse med fejl af ovenstående karakter bytte Royal Rests-produktet uden omkostninger. Garantien for betrækket gælder i 2 år og omfatter fejl i materiale og udarbejdelse.
Vigtigt at vide i forbindelse med denne garanti:
- Alle former for reklamation sker via den lokale forhandler
- Ønsker du at reklamere over et produkt, skal det indleveres til en forhandler af Royal Rests-produkter, og det skal være inden for garantiperioden
- Husk at vedlægge en kopi af din kvittering for dit Royal Rests-produkt
- Lokale forsendelsesomkostninger i forbindelse med reklamationen betales af afsender