Royal Rests produkter dekkes av 3 års fabrikkgaranti
Våre produkter er produsert i Sverige med høye krav til materialvalg og kvalitet. Derfor har vi 3 års materialgaranti.
Royal Rest-produkter dekkes av en 3-årig fabrikkgaranti som gjelder ved produksjonsfeil. Garantien omfatter feil i materialets fysiske egenskaper. Med dette menes ikke endringer i mykhet/hardhet eller mindre endringer i putematerialets elastiske følelse, som ikke påvirker de trykkavlastende egenskapene. Derimot omfattes all forringelse av skummet som gjør at puten får en synlig og markant fordypning. Gjennom hele garantiperioden kommer vi ved feil iht. det ovennevnte til å bytte ut Royal Rest-produktet uten kostnad. Garantien for trekket gjelder i 2 år og omfatter feil i materiale og sammensetning.
Viktig å vite om denne garantien:
- All håndtering av reklamasjon skjer via lokal forhandler.
- Reklamert vare skal leveres inn til forhandleren av Royal Rest-produkter innenfor garantitiden.
- Kopi av kvittering for det kjøpte Royal Rest-produktet må legges ved reklamasjonen.
- Lokal fraktkostnad som påløper i forbindelse med reklamasjon, betales av avsenderen.