Nouveaux utilisateurs
Les utilisateurs non familiarisés avec les oreillers ergonomiques/oreillers avec support de nuque, dont la partie épaules-cervicales n’a pas été habituée à obtenir un soutien adéquat, peuvent être étonnés par cette nouvelle sensation pendant les 3-14 premiers jours d’utilisation, ce qui correspond à une période classique d’adaptation à ce nouveau système.
La mousse ne doit pas être exposée à des températures élevées, car cela accélère son processus de vieillissement.
Lorsque la mousse vieillit, elle s’assèche et s’effrite facilement.
Vous pouvez laver Royal Rest à la main dans 40 °C maximum. Essorez ensuite délicatement, pour évacuer l’eau, et laissez sécher à l’air à température ambiante.
ATTENTION ! Ne passez jamais l’oreiller Royal Rest au sèche-linge! Lavez la housse d’oreiller séparément à 60 °C maximum. Utilisez une taie d’oreiller suffisamment large.
Nos produits sont fabriqués minutieusement en Suède et répondent à des exigences très strictes en matière de choix de matériaux et de qualité. C’est pourquoi nous offrons une garantie de 3 ans sur les matériaux.
Les produits Royal Rest sont couverts par une garantie d’usine de 3 ans contre les défauts de fabrication. La garantie s’applique aux défauts liés aux propriétés physiques du matériau. Elle ne s’applique pas aux altérations de la souplesse/fermeté ni aux petits changements au niveau du ressenti élastique du matériau de l’oreiller, qui n’ont pas d’incidence sur ses propriétés relaxantes. La garantie couvre, en revanche, toute détérioration de la mousse susceptible d’entraîner un affaissement visible et marqué de l’oreiller. En cas d’apparition de l’un des défauts.
Respect de l’environnement
Royal Rest ne contient pas de fréon et son processus de fabrication n’implique aucune utilisation de fréon. La colle est à base aqueuse et aussi solide qu’une colle à base de solution, une fois séchée. L’oreiller est écocertifié selon la norme européenne Öko-Tex Standard 100, ce qui signifie qu’il ne contient pas de substances nuisibles ou insalubres.
Couleur de la mousse en matière plastique
Au bout de quelque temps, la mousse commence à changer de couleur. Elle jaunit. C’est un phénomène parfaitement normal qui n’a aucune incidence sur le fonctionnement. Il est constaté sur toute mousse en matière plastique exposée à la lumière. En effet, il y a toujours un peu de lumière qui traverse la housse.