Royal Rests Produkte werden von einer 3 Jahren langen Werksgarantie umfasst
Unsere Produkte werden sorgfältig und mit hohen Anforderungen an Materialwahl und Qualität in Schweden gefertigt. Wir geben dafür eine Materialgarantie von 3 Jahren.
Royal Rest Produkte werden von einer 3-jährigen Werksgarantie gedeckt, die bei Fertigungsfehler gilt. Die Garantie umfasst auch Fehler bei den physikalischen Eigenschaften des Materials. Damit sind jedoch nicht Veränderungen bei der Weichheit/Härte oder geringere Veränderungen bei dem elastischen Gefühl des Kissenmaterials gemeint, da sie nicht die druckentlastenden Eigenschaften beeinflusst. Dagegen wird jede Verschlechterung des Schaumstoffes umfasst, die ein sichtbares und deutliches Einsinken des Materials bewirkt. Bei oben erwähnten Mängeln werden wir während der ganzen Garantiezeit das betroffene Royal Rest-Produkt kostenfrei austauschen. Die Garantie für den Kissenbezug gilt 2 Jahre lang und deckt Mängel im Material und in der Zusammensetzung ab.
Wichtig bei dieser Garantie zu wissen:
- Reklamationen werden vom örtlichen Wiederverkäufer/Händler bearbeitet.
- Die beanstandete Ware muss beim Wiederverkäufer/Händler von Royal Rest-Produkten innerhalb der Garantiezeit eingereicht werden.
- All warranties contained herein shall not apply if the product, cover or package has been physically damaged, burned, cut, torn or is abnormally soiled or unsanitary.
- Der Reklamation muss eine Kopie des Kassenzettels für das gekaufte Royal Rest-Produkt beigefügt werden.
- Örtliche Frachtkosten in Zusammenhang mit der Reklamation werden vom Absender bezahlt.